FAQ

Как сделать заказ?
  1. в карточке товара выберите размер(ы) и нажмите кнопку «В КОРЗИНУ» — Вы добавили товар(ы) в корзину
  2. после добавления всех необходимых товаров перейдите в корзину
  3. в корзине Вы можете поменять цвет или размер, удалить товар(ы)
  4. на этой же странице, внизу, заполните все поля достоверными данными и подтвердите заказ, нажав кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ».
  5. заказ отправится в службу доставки, а Вы увидите страницу, подтверждающую факт отправления заказа.

Обращаем ваше внимание на то, что содержание сайта носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой. Информация на сайте обновляется с задержкой.

Подтверждение наличия товара производит менеджер путем:

  • звонка на указанный контактный номер при выборе способа доставки «Курьером по г.Минску» (дополнительно согласовываются дата и время доставки);
  • e-mail рассылки при выборе способа доставки «Самовывоз из ТЦ Замок», «Самовывоз из ТЦ Гринсити», «Отправка почтой в регион» с указанием даты поступления/отправки товара. 

Время работы менеджера, обрабатывающего ваши заказы: понедельник - пятница с 09.00 до 17.00


Как осуществить возврат товара, приобретенного в интернет-магазине надлежащего качества?

Обувь надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранности товарного вида и упаковки.

Товар, приобретенный через интернет-магазин, возвращается только в магазин в ТЦ Замок.

Товар, отправленный почтой в регион, возвращается по обратному адресу отправителя не наложенным платежом (без объявленной стоимости).  Реквизиты для обратной отправки : 220092, г.Минск, пр.Пушкина, 28 отделение РУП Белпочта-92 для ООО "Ягелон Обувь". Денежные средства уплаченные за товар отправляются покупателю электронным почтовым переводом.

Сколько стоит доставка курьером по г. Минску?

Доставка обуви курьером осуществляется бесплатно. В случае отказа от покупки доставка остается бесплатной.

При отправке товара почтой  расходы связанные с отправкой товара оплачивает продавец. При возврате не подошедшего товара, почтовые расходы оплачивает покупатель.


Какое количество пар можно заказать на доставку?

За один раз можно заказать на доставку или самовывоз не более 6 пар обуви.

При отправке товара в регионы почтой  покупатель имеет возможность заказать не более двух единиц товара (обувь, сумки).

При этом минимальная сумма заказа должна составлять 60,00 руб.

Какие условия при отправке товара почтой?

Покупатель имеет возможность заказать не более двух единиц товара (обувь, сумки); 

Покупатель информируется о дате отправки заказа путем e-mail рассылки

При получении товара курьерской службой Белпочта или в почтовом отделении, покупатель может вскрыть посылку  и примерить товар;

Оплачивается только подошедший товар; товар, который не подошел по какой-либо причине, возвращается сотрудникам «Белпочта»

Минимальная сумма заказа составляет 60,00 руб

Если процент выкупа товара составляет менее 40% либо посылки не забирались с почтового отделения систематически более двух раз, устанавливается ограничение на отправки заказов адресату услугами РУП "Белпочта" сроком в 30 дней. (т.е доступны ТОЛЬКО услуги самовывоза и доставка курьером в г.Минске).

Можно ли купить товар в рассрочку?

В магазинах Opinions ТЦ Замок и ТЦ Гринсити можно рассчитаться картами рассрочек:

- Халва МТБанка - срок рассрочки 2 месяца

- Карта покупок Белгазпромбанка - срок рассрочки 3 месяца

- Кредитная карта Приорбанка - срок рассрочки 3 месяца.

Обращаем внимание, рассчитаться данными картами можно только в магазинах Opinions ТЦ Замок и ТЦ Гринсити. При доставке курьером по г.Минску и отправке почтой в регион  данная услуга не предоставляется.